КОНТАКТ
ПРОЦЕДУРА ПОВЕРНЕННЯ ТА РЕКЛАМАЦІЇ
Процедура повернення
- Заповніть форму повернення та надішліть її на електронну адресу
- Після обробки форми повернення ви отримаєте етикетку повернення
- Надішліть посилку через камеру зберігання посилок
- Після надходження посилки на склад кошти повертаються на вказаний номер рахунку протягом 7 робочих днів
Процедура розгляду скарг
- Заповніть форму скарги, вказавши причину та пропозицію щодо повернення або обміну, та надішліть її на електронну адресу
- Розгляд скарги триває до 7 річних днів
- Після обробки форми претензії ви отримаєте етикетку для повернення
- Надішліть посилку через камеру зберігання посилок
- Після надходження посилки на склад здійснюється повернення коштів на вказаний номер рахунку або обмін товару протягом 7 робочих днів.
Якщо ви хочете зв'язатися з нами, будь ласка, заповніть форму нижче.
КОНТАКТНА ІНФОРМАЦІЯ
офіс обслуговування клієнтів
+48 538 446 198
Електронна адреса: info@sorvella.com
З понеділка по суботу з 9:00 до 20:00
Плата за підключення згідно тарифів/прайс-листів операторів
Адреса для листування - головний офіс
вул. Мушкетерів 15Б 02-273, Варшава
Електронна адреса: info@sorvella.com
Комерційна та зовнішня співпраця: Олександра Алієнік - +48 604 137 867
Електронна адреса: sales@sorvella.com
З понеділка по п'ятницю з 9:00 до 17:00