політика конфіденційності
1.2. Адміністратором персональних даних, зібраних через Інтернет-магазин, є Glare Marketing Sp. z o. o. з зареєстрованим офісом у Варшаві (адреса зареєстрованого офісу: ul. Marszałkowska 84/92/2, 00-514 Варшава та адреса для обслуговування: al. Prymasa Tysiąclecia 46/320, 01-242 Варшава); внесено до Реєстру підприємців Національного судового реєстру за номером KRS 5223084781; реєстраційний суд, де зберігається документація компанії: Окружний суд Столичного міста Варшави у Варшаві, 13-й господарський відділ Національного судового реєстру; статутний капітал у розмірі 500 000 злотих; NIP: 5261032852; REGON: 366661382; адреса електронної пошти: info@sorvella.com - надалі іменується «Адміністратор» і є одночасно Постачальником послуг Інтернет-магазину та Продавцем.
1.3. Персональні дані Отримувача послуг та Клієнта обробляються відповідно до Регламенту (ЄС) 2016/679 Європейського Парламенту та Ради від 27 квітня 2016 року про захист осіб у зв’язку з обробкою персональних даних та про вільного переміщення таких даних та скасування Директиви 95/46 / ЄС (загальний регламент захисту даних; далі: "GDPR") та Закону про надання електронних послуг від 18 липня 2002 р. (Закон. вісник 2002 р. № 144, пункт 1204 зі змінами).
1.4. Адміністратор приділяє особливу увагу захисту інтересів суб’єктів даних і, зокрема, забезпечує обробку зібраних ним даних відповідно до закону; зібрані для визначених законних цілей і не піддаються подальшій обробці, яка не відповідає цим цілям; фактично правильними та адекватними щодо цілей, для яких вони обробляються та зберігаються у формі, яка дозволяє ідентифікувати осіб, яких вони стосуються, не довше, ніж це необхідно для досягнення мети обробки.
1.5. Усі слова, фрази та абревіатури, які з’являються на цьому веб-сайті та починаються з великої літери (наприклад, Продавець, Інтернет-магазин, Електронний сервіс), слід розуміти відповідно до їх визначення, що міститься в Правилах Інтернет-магазину, доступних на веб-сайті Інтернет-магазину.
2.1. Кожного разу мета, обсяг і одержувачі даних, які обробляються Адміністратором, випливають з дій, вжитих Одержувачем послуг або Клієнтом в Інтернет-магазині. Наприклад, якщо Клієнт під час розміщення Замовлення обирає особисте отримання замість кур’єрської доставки, його персональні дані оброблятимуться з метою укладання та виконання Договору купівлі-продажу, але більше не будуть доступні перевізнику, який здійснює доставку на запит Адміністратора.
2.2. Персональні дані Одержувачів послуг або Замовників збираються та обробляються Адміністратором з метою:
2.2.1. надання послуги облікових записів користувачів на веб-сайті Sorvella (стаття 6(1)(a) і (b) Регламенту (ЄС) 2016/679 Європейського парламенту та Ради від 27 квітня 2016 року про захист фізичних осіб від стосовно обробки персональних даних і вільного переміщення таких даних і скасування Директиви 95/46/EC (Загальний регламент захисту даних), надалі іменованої як «GDPR»),
2.2.2. можливість подання та виконання замовлення та укладення договору про продаж продукції, що пропонує Glare Marketing Sp. z o. o. через інтернет-магазин www.sorvella.pl (стаття 6(1)(b) GDPR)
2.2.3. маркетинг власних продуктів або послуг Адміністратора даних, ст. 6 сек. 1 л. (f) GDPR).
2.3. Можливі одержувачі персональних даних Клієнтів Інтернет-магазину:
2.3.1. У випадку Клієнта, який використовує Інтернет-магазин із способом доставки поштою або кур’єром, Адміністратор на запит Адміністратора надає зібрані персональні дані Клієнта обраному перевізнику чи посереднику, який здійснює доставку.
2.3.2. У випадку Клієнта, який використовує Інтернет-магазин за допомогою методу електронних платежів або платіжною карткою, Адміністратор надає зібрані персональні дані Клієнта обраній організації, яка обслуговує вищевказані платежі в Інтернет-магазині.
2.3.3. У випадку Клієнта, який погодився висловити думку щодо укладеного Договору купівлі-продажу, Адміністратор надає зібрані персональні дані Клієнта обраному суб’єкту, який керує системою опитувань щодо оцінки укладених Договорів купівлі-продажу в Інтернет-магазині.
2.4. Адміністратор може обробляти наступні персональні дані Отримувачів послуг або Клієнтів за допомогою Інтернет-магазину: ім’я та прізвище; адреса електронної пошти; контактний телефон; адреса доставки (вулиця, номер будинку, номер квартири, поштовий індекс, місто, країна), адреса проживання/підприємства/юридичної адреси (якщо відрізняється від адреси доставки). У випадку Одержувачів послуг або Клієнтів, які не є споживачами, Адміністратор може додатково обробити назву компанії та податковий ідентифікаційний номер (NIP) Отримувача послуг або Клієнта.
2.5. Надання персональних даних, зазначених у пункті вище, може бути необхідним для укладення та виконання Договору купівлі-продажу або договору про надання електронних послуг в Інтернет-магазині. Щоразу обсяг даних, необхідних для укладення договору, попередньо вказується на сайті Інтернет-магазину та в Правилах Інтернет-магазину.
2.6. Персональні дані Одержувачів послуг або Клієнтів зберігатимуться протягом періоду, необхідного для виконання договору, а після закінчення цього періоду для цілей, протягом періоду та в обсязі, що вимагається законодавством, або для забезпечення будь-яких претензій. Адміністратор здійснює систематичний перегляд оцінки корисності даних, принаймні кожні 3 роки з дати їх впровадження.
3.1. Файли cookie (cookies) — це невелика текстова інформація у вигляді текстових файлів, яка надсилається сервером і зберігається на стороні особи, яка відвідує веб-сайт Інтернет-магазину (наприклад, на жорсткому диску комп’ютера, ноутбука або на карті пам’яті). смартфона - залежно від того, який пристрій він використовує, відвідуючи наш Інтернет-магазин). Детальну інформацію про файли cookie, а також історію їх створення можна знайти, серед іншого, за адресою тут: http://pl.wikipedia.org/wiki/Ciasteczko . Інтернет-магазин Sorvella використовує такі типи файлів cookie:
3.1.1 «сеансові» або «тимчасові» файли cookie, які пов’язані із сеансом і зберігаються на пристрої користувача, поки він не покине веб-сайт;
3.1.2. «постійні» файли cookie, які залишаються в браузері після завершення сеансу (якщо вони не видалені користувачем);
3.1.3. файли cookie третіх осіб (сторонні файли cookie), що надходять із рекламних серверів організацій, які співпрацюють із сайтом.
3.2. Адміністратор може обробляти дані, що містяться в файлах cookie, коли відвідувачі використовують веб-сайт Інтернет-магазину для наступних цілей:
3.2.1. ідентифікація Одержувачів послуг як тих, хто ввійшов в Інтернет-магазин і показує, що вони ввійшли в систему;
3.2.2. запам'ятовування товарів, доданих у кошик, для оформлення замовлення;
3.2.3. запам’ятовування даних із заповнених форм замовлення, опитувань або даних для входу в Інтернет-магазин;
3.2.4. адаптація вмісту веб-сайту Інтернет-магазину до індивідуальних уподобань Одержувача послуг (наприклад, щодо кольорів, розміру шрифту, макета сторінки) та оптимізація використання сторінок Інтернет-магазину;
3.2.5. ведення анонімної статистики, що показує, як використовується веб-сайт Інтернет-магазину.
3.3. За замовчуванням більшість доступних на ринку веб-браузерів приймають файли cookie за замовчуванням. Кожен має можливість визначити умови використання файлів cookie за допомогою налаштувань власного веб-браузера. Це означає, що ви можете, наприклад, частково обмежити (наприклад, тимчасово) або повністю вимкнути опцію збереження файлів cookie - в останньому випадку, однак, це може вплинути на деякі функції Інтернет-магазину (наприклад, може не бути можливість завершити шлях замовлення через форму замовлення через те, що ви не запам’ятали продукти в кошику під час наступних кроків розміщення замовлення).
3.4. Налаштування веб-браузера в області файлів cookie важливі з точки зору згоди на використання файлів cookie нашим Інтернет-магазином - відповідно до правил така згода також може бути виражена через налаштування веб-браузера. У разі відсутності такої згоди налаштування веб-браузера в полі файлів cookie повинні бути відповідно змінені.
3.5. Детальна інформація про зміну налаштувань файлів cookie та їх самовидалення в найпопулярніших веб-браузерах доступна в розділі довідки веб-браузера та на наступних веб-сайтах (просто натисніть на посилання):
у браузері Chrome
у Firefox
в Internet Explorer
в браузері Opera
у Safari
у браузері Microsoft Edge
3.6. Адміністратор також обробляє анонімні операційні дані, пов’язані з використанням Інтернет-магазину (IP-адреса, домен), щоб створити статистику, корисну для адміністрування Інтернет-магазину. Ці дані є зведеними та анонімними, тобто не містять ознак ідентифікації людей, які відвідують веб-сайт Інтернет-магазину. Ці дані не розголошуються третім особам.
4.2. Правовою підставою для обробки персональних даних Послугоотримувача або Замовника є:
4.2.1. у разі надання послуги Облікового запису Користувача на веб-сайті Sorvella - виконання договору про надання послуг Облікового запису Користувача (щодо реєстрації Одержувача Послуги та базової обробки облікового запису користувача) та згода Одержувача Послуги (якщо додаткові дані надаються в розділі «Налаштування облікового запису»)
4.2.2. у разі здійснення покупки через Інтернет-магазин - укладення та виконання договору купівлі-продажу, укладеного через сайт Sorvella,
4.2.3. у разі маркетингу власних продуктів - законний інтерес Адміністратора у формі просування власних послуг і продуктів та згода Послугоотримувача (стосовно надсилання комерційної інформації електронними засобами, так званої розсилки, до вказана адреса електронної пошти).
4.3. У разі обробки даних з метою висловлення Замовником думки щодо укладеного Договору купівлі-продажу підставою для такої обробки є згода Послугоотримувача або Замовника.
5.2. У випадках, визначених загальноприйнятим законодавством, Послугоотримувач або Замовник має право вимагати:
5.2.1. видалення даних, що стосуються його, зокрема, якщо оброблені персональні дані не потрібні для досягнення мети, для якої вони були зібрані, згода, на підставі якої вони були оброблені, була відкликана, було висунуто заперечення щодо їх обробки або обробка є протиправним;
5.2.2. вимагати обмеження обробки даних, зокрема, якщо персональні дані, що обробляються, є неповними, застарілими, неправдивими або обробляються з порушенням законодавства або більше не потрібні для досягнення мети, для якої вони були зібрані;
5.2.3. передавати ваші персональні дані, зокрема, якщо обробка даних відбувається на підставі згоди або здійснюється у зв’язку з виконанням договору, стороною якого є Отримувач послуг або Клієнт.
5.3. Якщо обробка персональних даних Одержувача послуг або Замовника здійснюється на підставі його згоди, він має право відкликати цю згоду в будь-який час, не впливаючи на законність обробки, яка була здійснена на підставі згоди до її відкликання.
5.4. Одержувач послуг або Клієнт також має право подати скаргу до наглядового органу, якщо він/вона вважає, що обробка даних порушує положення GDPR. Скаргу слід подавати до наглядового органу, яким до 25 травня 2018 року є Генеральний інспектор із захисту персональних даних, а після цієї дати – президент Управління із захисту персональних даних.
5.5. Для реалізації зазначених вище прав Ви можете зв’язатися з Адміністратором, надіславши відповідне повідомлення в письмовій формі або електронною поштою на адресу Адміністратора, зазначену на початку цієї Політики конфіденційності.
6.2. Адміністратор використовує технічні та організаційні заходи для забезпечення захисту персональних даних, що обробляються, відповідно до загроз і категорій даних, що захищаються, і, зокрема, захищає дані від несанкціонованого доступу, видалення неавторизованою особою, обробки з порушенням чинних норм і змін, втрата, пошкодження або знищення.
6.3. Адміністратор забезпечує наступні технічні заходи для запобігання неавторизованим особам від отримання та зміни персональних даних, надісланих в електронному вигляді:
6.3.1. Захист набору даних від несанкціонованого доступу.
6.3.2. Доступ до Акаунту тільки після введення індивідуального логіна та пароля.
6.3.3. SSL сертифікат.